Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere Sportausrüstung und Ihren Einkauf bei Molten wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Molten an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.

Sind die Bälle bereits aufgepumpt, wenn sie geliefert werden?

Um Transportschäden zu vermeiden und die Umwelt zu schonen, werden die meisten unserer Bälle unaufgepumpt versendet. Wir empfehlen die Verwendung einer hochwertigen Ballpumpe mit passender Nadel.

Bietet Molten Garantien auf Sportausrüstung an?

Ja, wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung auf alle Produkte. Bei Material- oder Herstellungsfehlern kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Gibt es Rabatte für Vereine oder Sammelbestellungen?

Für Sportvereine und größere Abnahmemengen bieten wir spezielle Konditionen an. Bitte kontaktieren Sie unser B2B-Team über das Kontaktformular für ein individuelles Angebot.